Política de Privacidade
Seu direito à privacidade e à proteção de dados pessoais é nossa prioridade
Navegação Rápida
A KATRINASEC ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários de nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1Informações que Coletamos
1.1 Dados Fornecidos Voluntariamente
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:
Preencher formulários de contato:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Empresa/Organização
- Mensagem ou descrição da solicitação
Solicitar orçamentos ou serviços:
- Dados da empresa (CNPJ, razão social, endereço)
- Informações sobre o projeto ou serviço desejado
- Detalhes técnicos relevantes
Assinar nossa newsletter (quando disponível):
- Endereço de e-mail
- Preferências de comunicação
1.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente:
- •Informações de navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora de acesso, URL de referência, dispositivo utilizado
- •Dados de geolocalização aproximada (baseada no IP)
- •Cookies e tecnologias similares (veja seção específica)
1.3 Dados de Prestação de Serviços
Durante a execução de nossos serviços de segurança da informação, podemos processar:
- Dados técnicos relacionados aos sistemas e infraestrutura do cliente
- Logs de segurança e relatórios de vulnerabilidades
- Informações necessárias para testes de penetração e auditorias
- Dados técnicos anonimizados para análise de segurança
Importante: Todos os dados obtidos durante a prestação de serviços são tratados sob rigorosos acordos de confidencialidade (NDA) e conforme contrato específico com cada cliente.
2Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços
- • Responder solicitações de contato
- • Executar serviços contratados
- • Fornecer suporte técnico
- • Comunicar andamento de projetos
Melhoria e Análise
- • Analisar uso do site
- • Realizar análises estatísticas
- • Identificar problemas técnicos
- • Desenvolver novos serviços
Marketing e Comunicação
- • Enviar newsletters (com consentimento)
- • Divulgar novos serviços
- • Realizar campanhas direcionadas
- • Enviar pesquisas de satisfação
Segurança e Proteção
- • Detectar e prevenir fraudes
- • Proteger nossos sistemas
- • Cumprir obrigações legais
- • Exercer direitos em processos
Base Legal (LGPD)
Processamos seus dados com base em:
4Compartilhamento de Informações
A KATRINASEC não vende seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
Obrigações Legais
- • Atendimento a ordens judiciais ou requisições de autoridades
- • Cumprimento de leis e regulamentações aplicáveis
- • Proteção de direitos, propriedade e segurança da empresa
- • Investigações de fraudes ou atividades ilícitas
Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos:
- • Cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses)
- • Certificações de conformidade (adequações LGPD)
- • Medidas técnicas e organizacionais adequadas de proteção
5Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados:
Segurança Técnica
- • Criptografia SSL/TLS (HTTPS)
- • Criptografia em repouso (AES-256)
- • Firewalls e detecção de intrusão
- • Autenticação multi-fator
- • Testes de segurança regulares
Segurança Organizacional
- • Controle de acesso (menor privilégio)
- • Treinamento contínuo da equipe
- • Políticas de segurança internas
- • Acordos de confidencialidade
- • Plano de resposta a incidentes
⏱ Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades informadas:
6Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso
Saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Eliminação
Solicitar exclusão de dados desnecessários
Portabilidade
Receber dados em formato estruturado
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quem compartilhamos
Revogação do Consentimento
Retirar autorização a qualquer momento
Oposição
Opor-se a tratamento em desconformidade
Revisão de Decisões Automatizadas
Revisão de decisões por sistemas automatizados
Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:
E-mail: privacidade@katrinasec.com
Assunto: "Exercício de Direito LGPD - [Seu Direito]"
15 dias
Prazo de resposta
Gratuito
Sem custo
Seguro
Processo protegido
7Proteção de Dados de Menores
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu dados pessoais, entre em contato imediatamente para que possamos remover as informações.